Obchodní podmínky
Nejsme velká firma. Jsme člověk za značkou 🙂
A věci, které nabízíme, vybíráme a tvoříme tak, jak bychom je chtěli používat sami.
KDO JSME
Ing. Nikola Odvárková
IČO: 07454651
Sídlo: Riegrova 761, Dvůr Králové nad Labem
E-mail: odvarkova.nikola@gmail.com
Telefon: +420 605 828 721
(dále jen „my“)
I. ZÁKLADNÍ POJMY
-
Zboží – vše, co najdete na e-shopu
-
Cena – částka za zboží
-
Cena dopravy – náklady na doručení
-
Celková cena – součet všeho výše
-
Objednávka – váš návrh na uzavření smlouvy
-
Smlouva – vzniká potvrzením objednávky
II. JAK TO FUNGUJE
Nakupujete online přes e-shop.
Prosím, vyplňujte údaje pravdivě – pomůže nám to doručit vše bez komplikací.
III. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
-
Objednávku vytvoříte v košíku
-
Před odesláním ji můžete upravit
-
Odesláním objednávky souhlasíte s těmito podmínkami
-
Smlouva vzniká ve chvíli, kdy vám objednávku potvrdíme e-mailem
Může se stát, že:
-
zboží není dostupné
-
došlo k chybě v ceně
V takovém případě se vám ozveme a domluvíme se na dalším kroku.
IV. CENA A PLATBA
Ceny jsou uvedené na e-shopu a jsou konečné.
Zaplatit můžete:
-
převodem
-
online kartou
-
dobírkou
-
hotově při osobním odběru
Zboží odesíláme po zaplacení (nebo dle zvoleného způsobu).
Fakturu posíláme e-mailem.
V. DOPRAVA
Doručujeme po České republice přes:
-
Zásilkovnu (výdejní místa i doručení)
Doba doručení závisí na dostupnosti zboží.
Po převzetí prosím zkontrolujte balíček.
Pokud je poškozený, raději ho nepřebírejte a dejte nám vědět.
VI. REKLAMACE (KDYŽ NĚCO NENÍ V POŘÁDKU)
Chceme, aby vám věci dělaly radost. Pokud ne:
-
napište nám na e-mail
-
popište problém
-
navrhněte řešení
Máte právo na:
-
opravu
-
výměnu
-
slevu
-
vrácení peněz (v odůvodněných případech)
Reklamaci vyřešíme co nejdříve, nejpozději do 30 dnů.
VII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)
Pokud nakupujete jako spotřebitel:
-
máte 14 dní na vrácení bez udání důvodu
Podmínky:
-
zboží nám pošlete do 14 dnů
-
náklady na vrácení hradíte vy
-
peníze vracíme do 14 dnů (po obdržení zboží)
Zboží by mělo být:
-
čisté
-
ideálně v původním obalu
VIII. KDY NELZE ODSTOUPIT
Nelze vrátit např.:
-
zboží upravené na míru
-
hygienicky citlivé zboží po otevření
-
zboží, které bylo výrazně použité
IX. STÍŽNOSTI A SPORY
Pokud něco není v pořádku, napište nám: info@budzen.cz
X. ZÁVĚREM
Tyto podmínky jsou platné od: (1.3.2026)